بازاریابی مستقیم یک تاکنیک تهاجمی به حساب می آید که با دراختیار داشتن راههای ارتباطی میتواند با مشتریان جدید ارتباط برقرار کند. با درنظر گرفتن جوامع واهداف وتولید میتوان از روشهای ارتباطی مثل تلفن،ایمیل، ملاقاتهایی رودررو، پیامکها وغیره اارتباط را برقرار کرد. بازاریابی مستقیم می تواند در مورد مشتریان فعلی یا گذشته هم اجرا شود. عامل کلیدی در بازاریابی مستقیم "فراخوانی برای اقدام" است که کمپین های بازاریابی مستقیم باید پیام انگیزاننده یا فریبنده ای به مصرف کنندگان برای دریافت پاسخ (ACT) ارائه دهند
سه نوع اصلی از بازاریابی مستقیم عبارتند از: • بازاریابی تلفنی :از بازاریابی مستقیم است که شامل
بازاریابی محتوا تماس با مردم در خانه و یا محل کار به منظور درخواست برای نظرخواهی و یا برای مقاصد فروش است
• بازاریابی ایمیلی: این شکل از بازاریابی مستقیم مصرف کنندگان را از طریق پست الکترونیک شان مورد هدف قرار می دهد مانند
دیجیتال مارکتینگ .
• بازاریابی مستقیم پستی: تبلیغات چاپی به طور مستقیم به آدرس منزل و یا محل کار فرستاده می شود.