یک گزینه ی مهم که باید در بازاریابی فاکتو رگرفته شود و نیاز به کوشش در این راستامیباشد شناخت کسب و کار و اهمیت آن می باشد در این زمینه باید بدانید که موفقیت امری مهم و اساسی در بازار کار است. تعریف کسب و کار بر اساس قابلیت های موجود آن به جای تعریف آن بر اساس نیازهای موجود بازار، باعث نگرش تولید محور در کسب و کار می شود در حالیکه کسب و کار می بایست بر اساس نیاز و تقاضای مشتری تعریف شود. بر طبق نظریه لویت، کسب و کارها اگر چه استراتژی های خود را بر قابلیت محصولات شان متمرکز می کنند، اما این قابلیت ها پیوسته در جهت تغییر نیازهای مشتری بررسی و افزوده می شوند. بکارگیری دانش فنی برای کسب اطلاعات از طریق بازاریابی موتورهای جستجو و بازاریابی محتوا وایجاد رضایت مشتری، با تولید محصولات جدید می تواند فرصتی بزرگ برای هر کسب و کار محسوب شود. چنانچه بدون بررسی دقیق خواسته های مشتری، محصولی را تولید کنیم، ممکن است آن محصول نامناسب و روش های فروش ما بی استفاده بماند