نکته ایی دیگر که مدیران شرکت به آن بسیار زیاد توجه میکنند در زمینه ی محصولات و بازار است آنها به این شیوه تاکیید دارند که باید بازار خود را گسترش داده و گرم کنند تا سازمان ها برای پیشرفت از بازارهای دیگر استفاده نکنند. در این حالت مدیران کسب و کار استراتژی توسعه بازار را پیش می گیرند که سازمان ها برای محصولات موجود خود نیاز به ایجاد بازارهای جدید برای تولیدات خود دارند توسعه بازار به واسطه شناخت گروه های مصرف کننده بالقوه در بازار فعلی به صورتبازاریابی آنلاین و یا پیدا کردن شبکه های جدید توزیع در مکان های مختلف جغرافیایی جدید است استراتژی توسعه بازار، از استراتژی توسعه محصولات دامنه اطمینانی بیشتری داشته و ریسک پایینی دارد
کالاهای پایه : این نوع از کالاها در مواقع ضروری مورد استفاده قرار می گیرد و مشتریان نیاز دارند در بعضی موارد در کنار آن ها باشند
کالاهای واقعی : بنگاه های اقتصادی باید مولفه ای مشخص مانند رنگ، بسته بندی و برند سازی خود را ارائه کنند
کالاهای حمایتی : این محصولات طیف وسیع و گسترده تری را شامل می شوند مانند کمپین های حفاظت از محیط زیست و نهادهای حمایت مردمی کالاهایی با خاصیت تبدیل نیز وجود دارند که از طرف شرکت ارائه می شود که برای این نوع از محصولات جایزه هایی در نظر گرفته می شود با هدف کسب وفاداری و خرید مجدد مشتریان مدیران کسب و کار به طور کلی به سه سطح از کالاها کالای پایه ، کالای واقعی و کالاهای مورد نیاز تمرکز دارند که کافی ثبت برای جذب مشتریان و کسب وفاداری آنها احتیاج به مولفه های دیگری هست که مشاوره کسب و کار کمک شایانی می توانند در این زمینه به مدیران بکنند
یک گزینه ی مهم که باید در بازاریابی فاکتو رگرفته شود و نیاز به کوشش در این راستامیباشد شناخت کسب و کار و اهمیت آن می باشد در این زمینه باید بدانید که موفقیت امری مهم و اساسی در بازار کار است. تعریف کسب و کار بر اساس قابلیت های موجود آن به جای تعریف آن بر اساس نیازهای موجود بازار، باعث نگرش تولید محور در کسب و کار می شود در حالیکه کسب و کار می بایست بر اساس نیاز و تقاضای مشتری تعریف شود. بر طبق نظریه لویت، کسب و کارها اگر چه استراتژی های خود را بر قابلیت محصولات شان متمرکز می کنند، اما این قابلیت ها پیوسته در جهت تغییر نیازهای مشتری بررسی و افزوده می شوند. بکارگیری دانش فنی برای کسب اطلاعات از طریق بازاریابی موتورهای جستجو و بازاریابی محتوا وایجاد رضایت مشتری، با تولید محصولات جدید می تواند فرصتی بزرگ برای هر کسب و کار محسوب شود. چنانچه بدون بررسی دقیق خواسته های مشتری، محصولی را تولید کنیم، ممکن است آن محصول نامناسب و روش های فروش ما بی استفاده بماند
یکی از اصولیکه در بازاریابی باید رعایت شود . جلب رضایت مشتریان است . این تاثیر زیادی در کسب .کار شما دارد تمام سعی و تلاش خود را برای این کار و کسب مهارت و تخصص در این زمینه بگذارید و همیشه خلاقیت در کار داشته باشید.کسب رضایت مشتری فرآیندی است که نیاز به خلاقیت و نوآوری دارد. در مورد ارائه خدمات این مسئله بیشتر مورد توجه است به این دلیل که خدمات، ملموس و قابل مقایسه نیست. وقتی شما خدمتی را ارائه می دهید معمولاً بطور دقیق مانند خدماتی است که رقبای این کسب و کارها انجام می دهند و مشتری با این نوع ارائه آشنا است. معمولاً مشتری از ارائه خدمات ناراضی نیست زیرا در ذهنش آنچه که می شناسد و تا به حال دیده را تداعی می کند اما وقتی شما بخواهید رضایت واقعی را در مشتری ایجاد کنید، می بایست یک قدم جلوتر و بالاتر از تصور مشتری عمل کنید
جلب رضایتمندی مشتریان فرآیندی می باشد که لازمه موفقیت در آن خلاقیت و نوآوری است . به طور مثال ارائه خدمات در بانک ها ارائه خدمات به مشتریان در کمترین زمان و صرفه جویی در زمان مشتریان و ارائه یکسری خدمات خاص به مشتریان که در بانک های دیگر این خدمات داده نمیشود باعث میشود که مشتری با رضایت کامل بانک را ترک کند وقتی شما می توانید رضایت مندی ایجاد کنید که بالاتر از تصور ذهنیی که افراد در مورد آن کالا و خدمات دارند پیش بروید و برای خود مزیت رقابتی و منحصر بفرد ایجاد کنید