بازاریابی و فروش

درباره فروش و بازاریابی

بازاریابی و فروش

درباره فروش و بازاریابی

روش هایی ساده برای کسب اطلاعات در بازاریابی و فروش

استفاده از نشریه ها برای کسب اطلاعات

به طور کلی تمامی صاحبان مشاغل به صورت روزانه در جریان اخبار و اطلاعات قرار می گیرند نکته قابل تامل برای بازاریابی و فروش موفق مطالعه مقالات علمی و نشریات تخصصی کسب و کار است عدم توجه به مطالب و مقالات منتشر شده در حیطه کاری خود باعث می شود از بسیاری از راهکارها و اطلاعات مندرج در این مقالات بی اطلاع باشید محتوا مقالات علمی نشان می دهد که مخاطب مد نظرش چه کسی است و چه محصولات و خدماتی را ارائه و روش ترویج رقبا را افشا می نماید اطلاعات بسیار ارزشمندی در اختیار مدیران بازاریابی و فروش و مدیرانبرنامه ریزی استراتژیک قرار می دهد.


بررسی کردن های دوره ای برای کسب اطلاعات بیشتر 

یکی دیگر از روش های دست یابی به اطلاعات رقبا بررسی های دوره ای از نمایشگاه و یا وب سایت های رقبا به صورت منظم و زمانبندی شده توسط مدیران بازاریابی جمع آوری اطلاعات و تحلیل آنها بپردازند تا از تجربیات اشتباهات  رایج مدیران در جهت ارتقا و توسعه شرکت استفاده نمایید
 

 

طراحی پرسش و پاسخ از رقبا برای کسب اطلاعات

در گردهمایی های تجاری وظیفه مدیران روابط عمومی برقراری ارتباط با صاحبانشرکتهای رقبا است و سعی در جمع آوری اطلاعات از جدیدترین دستاوردها و محصولات تولیدی بپردازید استراتژی های گذشته که رقبا مورد استفاده قرار داده اند و با شکست مواجه شده اند باید مورد بررسی قرار و تحلیل قرار بگیرند تا از تکرار مجدد آن جلوگیری کنیم در این مرحله میزان ضرورت و اهمیت روابط عمومی در سازمان ها مشخص میشود.

مراجعه به شرکت های رقیب به عنوان مشتری

مدیران به ندرت در نقش یک خریدار به رقیب مراجعه می کنند این روش بسیار قوی برای جمع آوری اطلاعات ولی خیلی از مدیران غافل هستند و آن را نادیده می گیرند. مدیران می توانند به عنوان یک مشتری به شرکت رقبا مراجعه کنند و به عنوان یک مشتری برای بررسی رقبا نیز استفاده نمایید. با این روش می توانیم اطلاعاتی مانند معرفی محصولات و خدمات و گاه تست محصول این روش اطلاعات ارزشمندی را به دست بیاوریم

شش کلاه برای بازاریابی

 تئوری نقش شش کلاه تفکر

پیاده سازی تئوری نقش شش کلاه تفکر پیاده سازی این تئوری می توان موضوعات و مسائل بطور دقیق مورد بررسی و باز بینی قرا رداد و بهترین خروجی ها که منجر به بازاریابی و فروش را برای شرکت و سازمان به ارمغان آورد و بهترین راه حل برای رفع موضوع انتخاب شود

معرفی تئوری کلاه قرمز دربازاریابی 

مدیر بازاریابی به بررسی اوضاع می پردازد و نظرات و احساسات و بازخوردها را دریافت و تحلیل و دسته بندی بازاریابی محتوا به این امر می پردازد.

ظاهر یک مدیر فروش

 لباس پوشیدن یک مدیر فروش موفق

یکی از موارد بسیار مهمی که در موفقیت یک بازاریاب نقش بسزایی دارد نحوه ی لباس پوشیدن بازاریاب است . درست لباس پوشیدن و متناسب و  رعایت آراستگی در پوشش می تواند به شما حس خوب و در نتیجه اعتماد به نفس بازاریاب را بالا برده و بر موفقیت حرفه ای ،حس احترام مشتری برای بازاریاب را نیز به همراه خواهد داشت.

لوازم مورد نیاز در جلسه بازاریابی و فروش موفق 

  • همراه داشتن دفترچه وقلم مناسب جلسه
  • همراه داشتن کارت ویزیت به تعداد شرکت کنندگان در جلسه
  • همراه داشتن کاتولوگ و رزومه محصول به تعداد شرکت کنندگان در جلسه
  • قبل از جلسه موبایل خود را خاموش کنید
  • همراه داشتن لب تاب یا آی پد
  • هرگز با سیگار یا آدامس و ... وارد جلسه نشوید

مدیریت  جلسه بازاریابی وفروش

  • محل استقرار خود را پیدا کنیم
  • قبل از نشستن حاضران ننشینیم
  • با تمامی شرکت کنندگان ارتباط چشمی برقرار کنید
  • ادای احترام و قدردانی کردن برای فرصتی که در اختیارش قرا رداده اند از تمامی اعضا
  • قرار دادن وسایل مورد نیاز بر روی میز
  • اعلام آمادگی خود برای شروع جلسه و گوش دادن به صحبت های مشتریان با باز کردن دفترچه و قلم در دست گرفتن
  • در هنگام گوش دادن به نظرات مشتریان به دقت به حرفهایشان گوش دهیم و به چشمهایشان نگاه کنیم و دست ها را به صورت گره کرده روی میز قرار دهیم و با سر حرفهایشان را تایید کنیم و نشان دهیم که با علاقه به حرفهایشان توجه می کنید
  • بعد از پایان صحبت ها نکات مهم را یادداشت کرده که بتوانند در زمان پاسخگویی نکات را مورد توجه قرار دهید
  • در مقابل هیچ نظر و صحبتی از شرکت کنندگان موضع و جبهه گیری نشود
  • همواره لبخند بر لب داشته باشید
  • حرف هیچکدام از شرکت کنندگان را قطع نکنید
  • در پایان از همه تشکر کنید
  • قدرت بیان بسیار عالی داشته باشید در حین جلسه با مطرح کردن سوالات توجه شرکت کنندگان را به خود جلب نمایید

تبلیغات و محتوای جذاب در شبکه های اجتماعی خیلی مهم است

پست هایی با محتوای ارزشمند و جذاب انتشار دهید

برای جذب خریداران باید محتوای منتشر شده از شما در شبکه های اجتماعی جذاب باشد.

بیش از ۵۰٪ از خریداران به دنبال اطلاعات محصول و خدمات در شبکه‌های اجتماعی هستند.

محبوب‌ترین نوع محتواهایی که در شبکه‌های اجتماعی یافت می‌شوند را پیدا کنید و از آن‌ها استفاده کنید.

تبلیغات خیلی مهم است

بسیاری از مخاطبان بالقوه‌ی شبکه‌های اجتماعی شما در صفحات مشابه شما قرار دارند.

با تبلیغ می‌توانید توجه آن‌ها را جلب کنید و به دنبال‌کنندگان و مشتریان آتی خود تبدیل‌شان کنید.

برای این کار کافیست لیستی از صفحات مرتبط را بیابید. با مدیریت آن‌ها صحبت کنید و برای تبلیغ اقدام کنید.

تحلیل داده های بزرگ در حوزه ی فروش

در حوزه ی فروش داده های بزرگ چه مزیت هایی دارند؟

اکثر سازمان ها وارگانها برای تحلیل داده های خود تحلیلگرانی را استخدام میکنند تا از داده های خود بهترین استفاده را ببرند . این تحلیلگران همگی اهداف مشخصی دارند و طبق قوانین خاصی به تحلیل داده ها می پردازد که در این بخش تعدادی از این عقاید را بر می شمریم:

اهداف جمع‌آوری داده‌ها در رابطه با فروش اغلب به سه دلیل: ۱) شناسایی مشتریانی که دارای بیشترین ارزش بالقوه برای سازمان هستند. ۲) شناسایی فرصت‌های فروش. ۳) شناسایی بهترین رویکردهای فروش.

این‌ها تنها بخشی از اطلاعات مفیدی هستند که می‌توانید در رابطه با مشتریان به دست آورید. اما داده‌های خوب از ابعاد گوناگونی به شما کمک خواهند کرد که در ادامه برخی دیگر از آن‌ها را نیز می‌خوانید.

  • افزایش بهره‌وری فروش(دستیابی به بهترین نتیجه در کمترین زمان)
  • افزایش تعداد سرنخ‌های بازاریابی و مشتریان بالقوه
  • پیش‌بینی‌های دقیق‌تر
  • افزایش درآمد از طریق افزایش فروش
  • طراحی سازمانی کارآمدتر از طریق بهبود استراتژی‌های فروش

بنابراین همان‌طور که می‌بینید داده‌های بزرگ مزایای مشخص و معقولی دارند و مطمئنا تاثیر بسیاری در افزایش فروش کسب‌وکارها خواهند داشت. اما این روزها بازدهی لازم را ندارند، چرا که سازمان‌‌ها نمی‌‌توانند از آن‌ها به شیوه‌ی صحیح بهره‌مند شوند. جمع‌آوری داده‌ها بسیار مهم است، اما آن‌چه که مهمتر است، جمع‌آوری داده‌های صحیح و تحلیل آن‌ها می‌باشد.

نحوه ی استفاده ی درست از داده های بزرگ

بسیاری از شرکت‌هایی حجم بزرگی از داده‌های بد دارند، زمان بسیار کمی را صرف فکر کردن در مورد آ‌ن‌چه که باید جمع‌آوری کنند و چگونه جمع‌آوری کنند می‌نمایند و به جای این‌که داده‌های مفیدی را صید کنند در میان اقیانوسی از داده‌های بی‌مصرف غوطه‌ور می‌شوند.

از همین رو انجام رو انجام فعالیت‌های زیر توصیه می‌شود:

۱)‌ تعیین اهداف جمع‌آوری داده‌ها (مثل افزایش فروش)

۲) تعیین داده‌هایی که واقعا ارزشمند هستند و می‌توانند در افزایش فروش موثر واقع شوند.

۳) انتخاب روش مناسب برای جمع‌آوری داده‌‌های تعیین شده.

۴)‌ تجزیه و تحلیل داده‌ها و تبدیل آن‌ها به الگوهای اطلاعاتی مفید و موثر.

داده‌های بد منجر به نتایج بدی خواهند شد، آیا از منبع و نوع داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنید مطمئن هستید؟ داده‌های شما از کجا سرچشمه می‌گیرند؟ آیا آن‌ها داده‌های صحیحی هستند؟ آیا در راستای افزایش فروش به شما کمک خواهند کرد؟ اگر پاسخ این سوالات را نمی‌دانید، به عقب برگردید، استراتژی صحیحی برای جمع‌آوری بزرگ داده‌ها اتخاذ کنید و سپس به جمع‌آوری آن‌ها اقدام کنید.